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ご購入におけるご注意とお願いについて


ご購入にあたり次のことにご理解をお願いいたします。

■商品の販売について

商品の在庫があるものにつきましては、
ご入金確認後1週間以内(土日・祝日を除く)に発送をさせていただきます。
商品在庫のない場合は、お客様よりご入金の確認後にオーダーとなります。

○納品の目安 約2〜3週間(土日・祝日を除く)
※運搬事情や通関状況などにより、
予定の納期より前後する場合がございますのでご了承ください。

★韓国&海外子供服について
日本と検品基準が異なっており、日本では不良品扱いとなる商品でも海外では
良品扱いになる事情がございます。
よって、日本製品のような基準をお求めのお客様にはお勧めできない場合もございます。
当店で検品をしておりますが、着用するには問題のないものは発送をさせていただきます。
海外製品の特徴をご理解いただいた上でお買い物いただきますようお願い申し上げます。

□特徴について
○縫製や糸の始末が雑、着用には問題ないほどの小さなほつれ。
○ブランドや洗濯タグが付いていないもの。(届いた時点で既に切り取られている。)
○点などの小さな色づき程度のもの。(通常販売となります。)
○模様のつなぎ目が合っていない、縫い目がずれているもの。
etc...
※上記の商品につきましては返品対象外とさせていただきますのでご了承ください。

★デザインのこったものや、鮮やかな色合いの商品につきましては、
お洗濯の際やお取り扱いには十分ご注意ください。


■サイズについて

輸入子供服のサイズ表記は日本のサイズ表記と異なるため、必ず実寸でご判断下さい。
普段は○○サイズだからではなく、お手持ちアイテムのサイズを測って
比べていただくことをお勧めします。

※商品サイズは手作業での平置き計測の表記であり、
若干の誤差が生じる場合がございますがご了承ください。
また商品は、照明の具合で実際とは色合いが異なる場合があります。
※サイズ交換は行っておりませんのでご注意ください。


■決済について

○お振込みでご入金の場合
確定メール送信日より、1週間以内にご入金ください。
ご入金確認後、ご入金確認メールをお送りします。
ご入金がない場合は、ご購入の意思がないものとして
注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。

★振込手数料はお客様負担となります。
キャンセル処理後のご入金に関しましては返金をさせていただきます。
ただし、振込手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。


■返品について

当ショップのミス(サイズ/カラー/商品間違え)以外の商品は返品交換はできません。
※お使いいただいていない状態での不良品のみ交換承ります。
○お客様都合による返品はお受けできません。
○サイズが合わなかった、思った感じとは違った等の交換も基本的に行っておりません。
○一度お使いになられた商品やお洗濯された商品は不良品であっても交換できません。
○セール商品の返品交換は行っておりません。
etc...
★ご不明な点はメールにてご質問していただき、ご確認をお願いします。

○ボタンが無い、チャックが壊れている等の着用に支障が出るほどの不良品に限って、
返品は商品到着後3日以内にメールにてお名前・返品交換商品のご連絡をお願いします。
(ご連絡のないまま期限が過ぎますと交換返品対象外となりますのでご注意ください。)
当店からの連絡メール受信後、1週間以内にご返品をお願いします。

※ご返品は、在庫のある場合は交換となりますが、
在庫のない場合は返金対応をさせていただきます。

※韓国&海外子供服の特徴と思える範囲の商品につきましては交換返金ができませんので、
海外製品の特徴をご理解いただいた上でお買い物いただきますようお願い申し上げます。
 

■その他

○メールが届かない場合はPCからのメールを拒否設定にしている場合がございます。
【ahmartahmart@gmail.com】が受信できるように設定をお願いします。
○商品が欠品していた場合、発送までに2〜3週間ほどお時間をいただく場合がございます。
○お問い合わせのメールは、土日や祝日を除いて早急にご対応をいたしますが、諸事情によりご返信にお時間を要する場合がございますので、ご了承ください。

最後まで目を通していただきありがとうございました。