ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

・クレジットカード払い
1) VISA 2) MASTER 3) JCB 4) ダイナース 5) アメリカン・エキスプレス
※お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。 ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

・コンビニ前払い
コンビニ決済手数料250円
お支払い可能コンビニ
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・サークルK/サンクス・セイコーマート

決済代行専門会社であるGMOイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
コンビニ決済の場合払込番号はイプシロンよりご案内がございます。
※ご注文完了後イプシロンより「払込番号」などが記載されたメールをお届けしております。
(sendonly@epsilon.jpよりメールが届きますのでドメイン指定をされている方は解除をお願い致します)


・銀行振込(前払い)
【金融機関名】ゆうちょ銀行
「口座番号」はご注文手続きが完了しだい、
当店からの「ご注文確認のメール」にてご案内いたします。
【5日営業日以内】にご入金確認の取れない場合は
自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。

※入金は随時確認しているため振込通知書は不要です。
※振込手数料はお客様負担となります。
※振込人名が購入者と違う場合は必ずショップのお問い合わせまでお知らせください。


配送について

■配送料
・ゆうパケット / 日本郵便
全国送料無料
- 厚さ3cm以下 1kg以下の商品が対象です。
- 日時指定はできません。
- サイズ:3辺合計60cm以内、長辺34cm以内
- 追跡は可能ですが、お客様へ手渡しではなくポストまでのお届けとなります。
- 投函後の紛失、盗難または破損した場合は、日本郵便からの一切の保証はございません。
当店も責任は負えません。ご了承の上お申し込み下さい。
- 厚さによってはゆうパックへ変更させていただく場合もございます。

※お願い※ 特に、マンションやアパートにお住いの方で○○号棟、アパートA-1・A-2などの
同じ建物がある場合、配達員が間違えやすく紛失や不着のケースが考えられます。
商品不着や紛失時の場合は、最寄り郵便局へ直接ご連絡いただきますようお願いします。


・ゆうパック / 日本郵便
配送料は配送地域により異なります。

北海道/東北/関東/信越/北陸/東海 : 850円
近畿/中国/四国 : 750円
九州 : 650円
沖縄 : 750円
*大型商品など個別に設定している商品もございます。
*8,000円(内税)以上のご注文は、 送料無料とさせていただきます。


※ご住所不備等により、配達ができない場合やご不在による保管期間切れの場合には、
お客様に確認すること無く、当店に返還されます。
再配送時にかかる送料はお客様のご負担になりますのでご了承下さい。


・定形外郵便 / 日本郵便
全国送料無料
- 離乳食グッズなどの一部商品は定形外郵便にてお届けいたします。 - 日時指定はできません。
- 追跡はできません。
- 追跡等が必要な場合はゆうパックをお選びください


消費税について

【消費税】 内税 10%(円未満四捨五入)

返品について

■商品に不備があった場合は
商品到着後3日以内にお名前、返品交換商品を
連絡先メールアドレス【info@ah-mart.com】までご連絡をください。
当ショップからのメール返信後1週間以内にご返送をお願いします。
ご連絡がない場合は、お受けしかねますのでご注意ください。

※商品は、照明の具合で実際とは色合いが異なる場合があります。
イメージと異なる、気が変わった等、お客様都合による理由や
一度ご使用になった商品の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。


★海外生産の商品に関して
日本と検品基準が異なり不良品扱いとなる商品でも、一部の海外では良品扱いになる事情がございます。
当店で検品をしておりますが、着用するには問題のないものは発送をさせていただきます。
以下の内容にご納得の上、ご購入下さい。
・縫製や糸の始末が雑なもの。
・ブランドや洗濯タグが付いていないもの。(届いた時点で既に切り取られている。)
・点などの小さな色づき程度のもの。(通常販売となります。)
・模様のつなぎ目が合っていないもの。
・縫い目がずれているもの。
・着用には問題ないほどの小さなほつれ。
etc...

商品の破損など当店の不手際により不備が発生した場合は、
当店にて送料を負担し、至急にお取替えいたします。

※交換商品の発送は、いかなる場合におきましても先にお客様から商品をご返送いただき、
当店で商品を確認してからの再送になります。予めご了承ください。
(在庫が無い場合は銀行振込による返金にて対応させていただきます。)